Biznesda buxgalteriya hisobi o’quv qo’llanma ii-qism Toshkent – ​​2022 yil biznesda buxgalteriya hisobi

3. MOTIVATSIYASINING JARAYON NAZARIYALARI



Jarayon motivatsiyasi nazariyalari menejerlarga xodimlarning qanday mukofotlarni olish to'g'risida qaror qabul qilish dinamikasini tushunishga yordam beradi.


3.1 Vroomning kutish nazariyasi
Viktor Vroom inson motivatsiyasini baholash va o'lchash formulasini ishlab chiqdi. U kishining motivatsiyasining kuchi ikki omilning mahsuli ekanligini taklif qildi.
(a) Ularning ma'lum bir natijani afzal ko'rish kuchi. Vroom buni valentlik deb atadi: u ijobiy yoki salbiy son yoki nol sifatida ifodalanishi mumkin, chunki natijalarni xohlash, oldini olish yoki befarq bo'lish mumkin.
(b) Uning natija haqiqatda ma'lum bir xatti-harakatlar natijasi bo'lishini kutishi. Vroom buni "sub'ektiv ehtimollik" yoki kutish deb atagan. Ehtimollik 0 dan (imkoniyat yo'q) 1 (aniqlik)gacha bo'lgan har qanday raqam bilan ifodalanishi mumkin.
Eng oddiy shaklda kutish tenglamasini quyidagicha shakllantirish mumkin:
F = V*E
Bu erda: F = shaxsning o'zini muayyan tarzda tutish motivatsiyasining kuchi yoki kuchi V = valentlik: shaxsning ma'lum bir natija yoki mukofotni afzal ko'rish kuchi.
E = kutish: xatti-harakat natijaga / mukofotga olib kelishini individual idrok etish
Ushbu tenglamada valentlik yoki kutish qiymatlari qanchalik past bo'lsa, motivatsiya shunchalik kam bo'ladi. Xodim ko'tarilishning oshishiga olib kelishini kutishi mumkin (masalan, rahbariyatning va'dalari tufayli), lekin agar ular lavozimga ko'tarilish g'oyasiga befarq yoki salbiy munosabatda bo'lishsa (chunki ular mas'uliyatni yoqtirmasalar), ular ularning mahsuldorligini oshirish uchun motivatsiya bo'lmaydi. Xuddi shunday, agar ko'tarilish ular uchun juda muhim bo'lsa - lekin ular yuqori mahsuldorlik ularni lavozimga ko'tarishiga ishonmasalar (ehtimol, ular ilgari chetda bo'lganlari uchun), ularning motivatsiyasi past bo'ladi.


3.2 Jarayon nazariyalarining boshqaruv natijalari
Jarayon nazariyasi quyidagilarni taklif qiladi.
(a) Kutilayotgan natijalar aniq ko'rsatilishi kerak, shunda shaxs nima kutilayotgani, mukofot va qancha kuch sarflashini bilgan holda motivatsiya hisobini yakunlashi mumkin.
(b) Odamlar o'z ehtiyojlari va umidlarini hisobga olgan holda, o'zlariga qo'ygan aniq maqsadlarga ko'proq sodiqdirlar.
(c) Darhol va doimiy fikr-mulohazalarni taqdim etish kerak. Haqiqiy natijalarni bilmasdan turib, "E" xarajatlarining oqlanganligini (yoki kelajakda oqlanadi) tekshirish mumkin emas.
(d) Agar shaxs standartlarga (maqsadlar bo'yicha boshqarish) bog'liq bo'lgan faoliyatiga ko'ra mukofotlansa, u pastroq standartlarni belgilashi mumkin: hisobning kutilgan qismi (muvaffaqiyat va mukofot ehtimoli), agar standart pastroq bo'lsa, kattaroq bo'ladi. , shuning uchun kamroq xarajat "E" deb xabar qilinadi.