Мехмонхона ва ресторан фаолияти маркетинги

8.4. Мехмонхона ва ресторанларнинг нарх сиёсати.
Махсулотнинг харид этилиш тугрисидаги карорга энг куп нарх таъсир этади. Туристик махсулот истеъмолчиларининг аксарияти нархга нисбатан эгилувчи булади. Баъзи бирлари арзон нархга купрок махсулот харид этишга харакат килса, бошкалари энг кимматларига кизикишади, бошкалари уртача сифатдаги товарни уртача нархда харид этишга интилади. Шундай булсада, нархларнинг арзонлашиши туристик махсулот истеъмолчиларининг аксарияти томонидан ижобий кабул килинади.
Туристик махсулотга нарх белгилаётиб шунга эътибор бериш керакки, турист нима учун кандай нарх тулаётганлигини яхши билади. Белгиланаётган нарх махсулотнинг кийматига канчалик якин булса, унинг уз харидорини топиши шунчалик осон булади.
Истеъмолчи махсулотни харид этаётганда шунга ухшаш махсулот учун ракобатчилар кандай нарх бераётганлигини хам инобат олади. Шу сифатдаги ракобатчининг махсулоти сезиларли даражада арзон булса, ёки ракобатчининг шу нархдаги махсулоти нинг сифати ва кушимча хизматлари анча устун буладиган булса, истеъмолчиларнинг аксарияти ракобатчи корхонанинг мижозига айланиб колиши мумкин.


8.5. Мижозларга доимий хизмат курсатиш сиёсати.
Истеъмолчиларнинг хати харакатларин и тушуниш нихоятда кийин. Чунки, туризм сохасидаги истеъмолчилар турли мамлакатлардан етиб келишади, турли мамлкатларда инсонларнинг хаётий кадриятлар, харид вактидаги хати-харакатлари турилча булади.
Мутахассислар уз корхоналри махсулотларини турли туман талабларга канчалик даражада мослаштириш лозимлиги тугрисида уйлаб куриш керак. Мабодо, бир варакайига хаммага ёкишга харакат килинса, товар узининг индивидуаллигини йукотиб, хеч бир аник истимолчига мос келмай колиши мумкин. Шунинг учун, товар-хизматни янги талабга мослаштираётганда бу билан канчалик микдорда фойда олиниш мумкинлиги, бу ишнинг асосий максадларга эришилишига таъсири кандай булиши мумкинлиги, мавжуд истеъмолчиларга бу кандай таъсир этиши мумкинлиги кабилар инобатга олиниши лозим.
Янги талаб учун янги махсулот ишлаб чикариб, товар/хизматлар дифференциациясини йулга куйиш мумкин, бирок, шунда хам бу ишнинг барча афзалликлари ва камчиликларини урганиб чикиш тавсия этилади.
Нима булса хам, истеъмолчиларнинг талаблари вакт утиши билан узгариши мумкин. Истеъмолчиларнинг даромадларининг узгариши, таъбларининг узгариши ёки хар доим бир хил махсулот истеъмол этишдан чарчаб колишлари мумкин. Шунда махсулотларни узгариб ораётган талаб-эхтиёжларга мослаштириб, такомиллаштириб бориш, шунингдек, эхтиёжларнинг келажакдаги узгаришларини чамалаб куриб, уларга тайёрланиб бориш хам келажакда катта манфаатлар келитириши мумкин.


Таянч иборалар:
Ракобатчилар тахлили, маркетинг мухити тахлили, бозорни бахолаш, маркетинг дастури, бозор хиссаси, урнашиш, иктисодий омиллар, максадли бозор, ижтимоий омиллар