108
5.2. Коммуникация
Коммуникация - бу кишилар ўртасидаги ўзаро ахборот алмашувидир.
Раҳбарлар қилаётган ҳамма ишлари ахборотларни самарали алмашишини талаб
қилади. Яхши йўлга қўйилган коммуникация иш мувоф?аққиятини
таъминлайди. Сўровлар шуни кўрсатадики, 73 фоиз а?ерикалик, 85 фоиз япон,
63 фоиз aнглиялик раҳбарлар коммуникация қўйилган мақсадга
эришиш учун
бош тўсиқ деб ҳисоблайдилар. Яна бир бошқа сўровга кўра 2000 турли
компаниянинг 250 минг ходими корхоналарда ахборот алмашиш энг қийин
масаладан бири деб биладилар.
Умуман ҳар бир раҳбар 50 дан 90 фоизгача вақтини
коммуникацияга
сарфлайди.
5
Шу
сабабли, шуни тасдиқлаш
мумкинки,
менежер фаолиятининг
самарадорлиги энг аввало коммуникация самарадорлигига, яъни:
*кишилар билан яккама-якка суҳбат олиб бориш қобилияти;
*телефонда сўзлашув қобилияти;
*расмий ҳужжатларни тузиш ва ўқий олиш қобилияти;
*мажлисларда қатнашиш маданияти кабиларга боғлиқ.
Корхона (ташкилот) коммуникацияси - бу ўта мураккаб, кўп босқичли
тизим бўлиб, ўз таркибига нафақат
ташкилот ичидаги,
шунингдек унинг
ташқарисидаги ахборот алмашувини ҳам олади.
13.3- схема. Ташкилий коммуникациянинг таснифий схемаси.
Ташкилот - бу давлат назорати ва бошқаруви остидаги объект бўлиб, у
ўзидан юқори тегишли ташкилотларга (макроиқтисодиёт ва
статистика
вазирлигига) турли ҳисоботлар, маълумотлар, ахборотлар бериб туради.
Ташқи коммуникация - бу ташкилот билан ташқи муҳит ўртасидаги
ахборот алмашувидир. Ташқаридан
келадиган ахборотлар, жумладан юқори
5
Мескон М.Х, Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. С англ. М, Дело, 1995, стр. 166
Ташкилий коммуникация
Ташқи
Ички
Горизонтал
Do'stlaringiz bilan baham: 
