Milliy universiteti iqtisodiyot fakulteti kadrlar menejmenti yo

2.2 Moslashuv jarayonining asosiy bosqichlari

Moslashuv jarayonini samarali boshqarish texnologiyasi tegishli algoritmni tuzishni, moslashish jarayoniga ta'sir qilish usullari va usullarini, yangi xodimning moslashish jarayonini nazorat qilish imkonini beruvchi sifat va miqdoriy ko'rsatkichlarni aniqlashni o'z ichiga oladi. Bunday algoritm hal qilishi kerak bo'lgan asosiy vazifalar quyidagilardan iborat: moslashtirilmagan xodimning faoliyatining salbiy oqibatlarini kamaytirish; begona madaniyat tashuvchisi kelishidan xavotirlangan jamoaning barqarorlashishi; shuningdek, yangi xodimning moslashuviga hissa qo'shadigan faoliyatga jalb qilingan barcha xodimlarning faoliyatini muvofiqlashtirish.

Yangi xodimni moslashtirish jarayonida rahbar, kadrlar bo'limi menejeri va supervayzerning ishi uning bosqichlariga bog'liq.
1-bosqich. Umumiy orientatsiya
HR menejeri bevosita rahbar bilan birgalikda quyidagilarni amalga oshiradi:

• 
  eng samarali moslashish dasturini ishlab chiqish uchun yangi mutaxassisning kasbiy darajasini baholash;
  
• 
  birinchi kunlar uchun uning vazifalari ko'lamini belgilash;
  
• 
  ishga qo'yiladigan talablarni (sifat, yakuniy ko'rsatkichlar va boshqalar), natijalar uchun javobgarlik darajasini tushuntirish;
  
• 
  kuratorni tayinlash;
  
• 
  qiziqishni oshirish uchun rag'batlantirish tizimini ishlab chiqish
  
• 
  o'zining "palatasini" muvaffaqiyatli moslashtirishda kurator.
  

Kadrlar bo'limi menejeri yangi kelganga quyidagi ma'lumotlar haqida ma'lumot beradi:

• 
  kompaniya haqida - tarixi, rivojlanishi, faoliyati, tashkiliy tuzilmasi, asosiy shaxslari, an'analari, tendentsiyalari, normalari, standartlari, tartiblari, ichki aloqalari, eng muhim hujjatlar (missiya, strategiya, kod, sifat menejmenti tizimi);
  
• 
  biznes - mahsulotlar, iste'molchilar, ustuvorliklar, muammolar, mijozlar bilan ishlash sohasidagi siyosat;
  
• 
  ish haqi - hisoblash normalari va qoidalari, dam olish kunlari va qo'shimcha ish kunlarida to'lash, bonus shartlari va boshqalar;
  
• 
  mehnat va dam olish tartibi - ta'til va dam olish vaqtini berish tartibi;
  
• 
  qo'shimcha imtiyozlar - sug'urta, ishdan bo'shatish nafaqasi, o'qish imkoniyati, oshxonalar, oshxonalar, sog'liqni saqlash markazlarining mavjudligi;
  
• 
  mehnatni muhofaza qilish va xavfsizlik;
  
• 
  xodimlarni boshqarish masalalari - lavozimga tayinlash, o'tkazish, ishdan bo'shatish shartlari; sinov muddati; huquq va majburiyatlar; chiziqli menejerlar va boshqa menejerlar bilan munosabatlar; ishni baholash;
  
• 
  intizom, mukofotlar va jazolar; yo'nalishlari kasbiy ta'lim va malaka oshirish;
  
• 
  ichki tartib qoidalari;
  
• 
  kundalik muammolarni hal qilish;
  
• 
  iqtisodiy vaziyat tashkilotlar - rentabellik, asbob-uskunalar narxi, ishdan bo'shatishdan yo'qotishlar, kechikishlar, baxtsiz hodisalar.
  

2-bosqich. Ofisga kirish
Lavozimga kirish jarayonida menejer yangi xodimga quyidagi ma'lumotlarni taqdim etadi:
Bo'lim vazifalari: maqsadlari va ustuvor yo'nalishlari, tashkil etilishi va tuzilishi; faoliyat; kompaniyaning boshqa xizmatlari bilan aloqa qilish; bo'lim ichidagi munosabatlar;
Ish vazifalari va majburiyatlari: texnologiya, jarayonlar va kutilayotgan natijalarning batafsil tavsifi; ushbu lavozimning ahamiyatini, uning bo'linmadagi va umuman korxonadagi boshqalar bilan munosabatlarini tushuntirish; bajarilgan ishlar uchun sifat standartlari; lavozim tavsifi, majburiyatlari va majburiyatlari; kunning davomiyligi va jadvali; zarur hisobot;
Qoidalar: ishning ma'lum bir turiga yoki ma'lum bir birlikka xos bo'lgan tartiblar; baxtsiz hodisalar sodir bo'lganda harakatlar tartibi; boshqa bo'limlar xodimlari bilan munosabatlar; ish joyidagi xatti-harakatlar; buzilishlarni nazorat qilish; dam olishni tashkil etish, ovqatlanish, tanaffuslar, tutun tanaffuslari; shaxsiy telefon suhbatlari imkoniyati; uskunalardan foydalanish; yordam turlari, qaysi hollarda u berilishi mumkin; yangi boshlanuvchilar birinchi bo'lib tanish bo'lishi kerak bo'lgan hujjatlar ro'yxati.
Boshliq bo'lim xodimlarini ifodalaydi, har doim savol yoki maslahat bilan bog'lanishi mumkin bo'lganlarga alohida e'tibor beradi. Yangi xodimning rahbari uni quyidagilar bilan tanishtirishi kerak:

• 
  ish majburiyatlari bilan;
  
• 
  mumkin bo'lgan xarajatlarni qoplash qoidalari;
  
• 
  ma'lumotlarning maxfiyligiga qo'yiladigan talablar;
  
• 
  ichki tartib qoidalari;
  
• 
  kompaniyada qabul qilingan boshqaruv uslubi, madaniy xususiyatlar, an'analar, me'yorlar va boshqalar;
  
• 
  asosiy tartib-qoidalar va kadrlar siyosati;
  
• 
  tashkiliy tuzilma va hisobot liniyasi (agar mavjud bo'lsa);
  
• 
  lavozim bo'yicha aloqa va munosabatlar tartibi;
  
• 
  xodim ishlaydigan bo'lim yoki guruhning an'analari haqida ma'lumot.
  

3-bosqich. Samarali orientatsiya
Sinov davrining har haftasida kadrlar bo'limi menejeri yangi xodim bilan suhbatlar o'tkazadi, uning ijtimoiy-psixologik iqlimi, korporativ madaniyati, vazifalari, tamoyillari, kompaniyadagi faoliyatini shaxsiy maqsadlarga muvofiqligi nuqtai nazaridan tashkil etish, munosabat, taxminlar, stereotiplar. Yangi boshlovchi o'z ishining quyidagi jihatlarini baholaydi:

• 
  kasbga, lavozimga qiziqish: ish mazmuni va shartlari, maqomi, maoshi, istiqbollari, salohiyatingizni ro'yobga chiqarish imkoniyatlari sizni qoniqtiradimi;
  
• 
  Tanlangan mutaxassislik bo'yicha takomillashtirishga intilish: xodimning mavjud murakkablik darajasi va uning faoliyatini nazarda tutuvchi javobgarlik darajasi;
  
• 
  psixologik qulaylik va xavfsizlik: hamkasblar va rahbariyat bilan munosabatlar muvaffaqiyatli o'rnatilmoqda, kompaniyadagi ish o'ziga, kelajakka ishonch hissini beradi;
  
• 
  adolatlilik: yangi kelgan odam o'z ishi to'g'ri baholanayotganini tan oladimi (u o'z hissasiga mos ravishda haq oladimi, mas'uliyat bilan bog'liqmi);
  
• 
  sarflangan kuch: vazifalarni bajarish jarayonida paydo bo'ladigan psixologik stress, charchoq, stressni u uchun maqbul deb hisoblaydimi.
  

HR menejeri amalga oshirish jarayonida xodimning moslashuvi jarayonida psixologik qiyinchiliklarni aniqlaydi ba'zi turlari faoliyat va jarayonlar, ularni muvaffaqiyatli yengishda yordam beradi.
Bundan tashqari, kadrlar bo'yicha mutaxassis bevosita rahbar va kurator bilan birgalikda ularning baholashlari asosida uning shaxsiy va kasbiy rivojlanishi dasturini tuzadi.
Bevosita rahbar va kuratorning harakatlari:

• 
  boshlang'ich ehtiyojini aniqlash uchun intervyu Qo'shimcha ma'lumot;
  
• 
  xodimning o'tgan haftadagi faoliyatini baholash, muvaffaqiyatlar, shuningdek, muvaffaqiyatsizliklarni tahlil qilish (ularni bartaraf etish sabablari va yo'llarini aniqlash);
  
• 
  ushbu bosqichda o'zlashtirilishi kerak bo'lgan vazifalar turlarini aniqlash;
  
• 
  shaxsiy va kasbiy rivojlanish dasturini ishlab chiqish yoki tuzatish;
  
• 
  xodimdan kompaniya taassurotini va uning kutganlariga muvofiqligini o'rganadi;
  
• 
  maqsadlarni, tamoyillarni muvofiqlashtirish imkoniyatlarini prognozlash, kompaniyadagi faoliyatni o'zining shaxsiy munosabati va stereotiplari bilan tashkil etish, shuningdek ularning o'zaro muvofiqligiga erishish yo'llarini loyihalash; uning istaklarini aniqlash.