O`ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O`RTA TA`LIM VAZRLIGI TOSHKENT VILOYATI CHIRCHIQ DAVLAT PEDAGOGIKA UNIVERSITETI PEDAGOGIKA FAKULTETI PSIXOLOGIYA KAFEDRASI
Referat
Mavzu: O’zini boshqaraolmayotgan, dushmanona kayfiyat va tajovuzkor mijozlarga maslahat berish.
Bajardi: G.F.Sultanqulova
Tekshirdi: N.J.Eshnayev
Chirchiq – 2022 y
Reja:
Dushmanli va tajovuzkor mijozlarga maslahat.
Delinkvent axloqning shakllanish shartlari
Xavotirga tushgan mijozlar uchun maslahat.
O’zini boshqaraolmayotgan, dushmanona kayfiyat va tajovuzkorlik talablarga ega mijozlarga maslahat berish. Haddan tashqari talablarga ega mijozlar maslahatchi bilan tez-tez va uzoqroq uchrashuvlarni o’tkazishni talab qiladilar, doimiy yordamga murojaat qiladilar, har qanday vaqtda maslahatchi bilan bog’lanishni istaydilar (uyga qo’ng’iroq qilishadi va hokazo), maslahatchining yaqinlariga ta’siriga umid qilishadi ( turmush o’rtoqlar, ota-onalar, bolalar).
Mijozning bunday haqiqiy bo’lmagan talablariga duch kelgan maslahatchi o’ziga bir nechta savollarga javob berishi kerak:
- ular mendan shuncha narsani talab qilishganda mening ahvolim qanday?
-xohlaganimda mijozga yo’q deb ayta olamanmi?
- men o’zimga qanday talablarni qo’yaman va ular mijozning talablariga qay darajada mos keladi?
- mijozlarning haddan tashqari talablariga qarshi tura olamanmi yoki meni manipulyatsiya qiladimi?
Ushbu savollarga javoblar bunday mijozlarga nisbatan munosabatni shakllantirishda hal qiluvchi rol o’ynaydi. Ba’zi maslahatchilar, ayniqsa yoshlar, yordamga muhtoj. Ko’tarilgan da’voga ega mijozlar bu ehtiyojni juda oson boshqaradilar. Mijozlarning haddan tashqari oshirib yuborilgan talablari mohiyatini va ularga bo’lgan munosabatining xususiyatlarini tushunish, shuningdek qarama-qarshiliklarga kirishish kerak.
Do'stlaringiz bilan baham: |