UrDu iqtisodiyot fakulteti 221-guruh 1-kurs Mehmonxona yo`nalishi talabasi Ollaberganova Zilolaning servis faoliyati asoslari fanidan mustaqil ishi

- beshinchi fazada, xizmatlar sotuvini qisqarishi va foydani tushib ketishi sodir bo’ladi. Bu esa, jaomadan oldingi xizmatni takomillashtirishni yoki yangi turdagi servis mahsulotini o’zlashtirishini talab qiladi.
Xizmatlarni hayotiy davrini bozor taktikasini o’zgartirish orqali uzaytirish mumkin, bu esa menejment, marketing va firmani barcha ishchi xodimlarini faol mexnati bilan bog’liqdir. Bunday holda, uchinchi fazadan keyin maxsus tashkilashtirilgan tovarni ilgari siljitish fazasi, keyin esa uzaytirilgan yetuklik fazasi keladi.
Mahsulotni hayotiy davrini ma’lum fazalarida, narxni oshirish yoki kamaytirish, mahsulot tannarxini pasaytirish, sotuv bozorini kengaytirish, konstruktiv boshqaruv yechimlar qabul qilish orqali foydani oshirish mumkin. Yo’lchi xizmatlarini hayotiy davri ham katta ahamiyat kasb etadi. Bu xizmatlar ichida maishiy yoki ishlab chiqarish texnikasini ta’mirlash xizmati alohida o’rin egallaydi.

Xizmat ishlab chiqaruvchilarni iste’molchilar bilan bevosita va bilvosita aloqalari jarayonlariga vaqtli tavsiflar xos. Bu aloqalar mohiyatiga ko’ra, servisni, xizmat ko’rsatish jarayonini tashkil qiladi. Xizmat ko’rsatish – bu mehnat operasiyalari tizimi, servis mahsulotlari ishlab chiqaruvchilarni iste’molchilar talablarini qondira turib va ularga ne’mat va qulayliklar bera turib, ularga nisbatan amalga oshiradigan foydali harakatlari, turli urinishlaridir.

Xizmat ishlab chiqaruvchilarni iste’molchilar bilan bevosita va bilvosita aloqalari jarayonlariga vaqtli tavsiflar xos. Bu aloqalar mohiyatiga ko’ra, servisni, xizmat ko’rsatish jarayonini tashkil qiladi. Xizmat ko’rsatish – bu mehnat operasiyalari tizimi, servis mahsulotlari ishlab chiqaruvchilarni iste’molchilar talablarini qondira turib va ularga ne’mat va qulayliklar bera turib, ularga nisbatan amalga oshiradigan foydali harakatlari, turli urinishlaridir.

“Xizmat ko’rsatish” tushunchasi “xizmat” tushunchasiga yaqin. Ammo xizmat tushunchasi iste’molchi va ishlab chiqaruvchi o’rtasidagi munosabatlar mohiyatiga qaratilgan bo’lsa, xizmat ko’rsatish esa bu munosabatlarni o’z strukturasiga ega bo’lgan, vaqt bo’yicha cho’zilgan tavsifga ega bo’ladigan bosqichli jarayon sifatida ekanligini ta’kidlaydi. Agar xizmat ko’rsatish qanchalik ko’p vaqt talab qilsa, u shunchalik katta darajada pulsasiya rejimida amalga oshiriladi, ya’ni ishlab chiqaruvchilarni iste’molchilar bilan aloqasi ma’lum muntazamlikda (masalan, har kuni, haftada bir marta, oyda ikki marta va h.k) amalga oshiriladi.